Nasza gwarancja dla Ciebie

U nas zyskujesz pewność, że zakupiony przez Ciebie produkt będzie Ci odpowiadał. Każdy oferowany przez nas produkt akcesoryjny Bontrager i Trek jest objęty bezwarunkową 30-dniową gwarancją. Ponadto oferujemy jedne z najlepszych w branży programów wymiany i programów lojalnościowych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej, i rób zakupy bez obaw, wiedząc, że dbamy o Ciebie pod każdym względem.

Gwarancja wymiany w razie kolizji

Dzięki naszej Powypadkowej gwarancji wymiany wymienimy bezpłatnie Twój kask, jeśli w pierwszym roku jego użytkowania dojdzie do wypadku. Wystarczy zgłosić się do nas lub lokalnego sprzedawcy z rozbitym kaskiem, oryginalnym dowodem zakupu i szczegółowym opisem wypadku oraz podać adres, na jaki ma zostać przesłany nowy kask. Skontaktuj się z nami

 *Film posiada polskie napisy. Napisy PL można włączyć w ustawieniach odtwarzacza klikając w ikonę koła zębatego w prawym dolnym rogu.

Bezwarunkowa 30-dniowa gwarancja

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu produktu akcesoryjnego Bontrager lub Trek, zwróć go wraz z oryginalnym dowodem sprzedaży w ciągu 30 dni do miejsca zakupu w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy w postaci kredytu kupieckiego do wykorzystania w sklepie. Potraktuj to jako 30-dniową jazdę próbną.

Niniejsza gwarancja obejmuje komponenty, odzież i akcesoria Bontrager i Trek. Nie obejmuje oryginalnych części składowych (OE) firmy Bontrager sprzedawanych jako elementy roweru. Używane części muszą zostać wyczyszczone przed zwrotem. W przypadku przesłania produktów niewyczyszczonych lub niewypranych odeślemy je klientowi z powrotem na jego koszt.

Program ochrony kół Carbon Care

Jeśli uszkodzisz koło z włókna węglowego Bontrager podczas jazdy w dwóch pierwszych latach od zakupu, wymienimy lub naprawimy je za darmo*. Po prostu. Ochrona ta obejmuje koła z włókna węglowego Bontrager montowane fabrycznie na rowerze, jak również kupione oddzielnie. Dowiedz się więcej

Wsparcie

Troska o klientów to jedna z podstawowych misji Treka i nasz zespół obsługi klienta w Waterloo w stanie Wisconsin uosabia to zaangażowanie. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy z produktem Trek lub Bontrager, służymy pomocą - przez czat internetowy, telefon lub e-mail. Dowiedz się więcej

Gwarancja Bontrager

W Bontrager bierzemy odpowiedzialność za nasze produkty i chcemy, abyś był pewny swojego zakupu. Dlatego zapewniamy ograniczoną gwarancję, obejmującą wady w wykonaniu i materiałach w przypadku markowych produktów Bontrager i Trek. Odwiedź lokalnego autoryzowanego sprzedawcę Trek, aby rozpocząć proces.

Gwarancja obejmuje jedynie produkty Bontrager i Trek. Wszelkie produkty, które nie zostały tu wyraźnie wymienione, nie podlegają niniejszej usłudze gwarancyjnej.

Zacznijmy od kwestii najważniejszych

Skontaktuj się z autoryzowanym sklepem lub dystrybutorem, aby zgłosić reklamację. Wymagany jest dowód zakupu. Kliknij tu, aby znaleźć najbliższy sklep.

Dożywotnia

• Koła Bontrager z obręczami z włókna węglowego

2 lata

• Odzież Trek
• Odzież Bontrager
• Części i akcesoria Bontrager
• Aluminiowe koła Bontrager

Nieobjęte niniejszą gwarancją:

• Normalne zużycie eksploatacyjne
• Nieprawidłowy montaż
• Korozja
• Nieprawidłowa konserwacja
• Montaż komponentów, części lub akcesoriów nieprzeznaczonych oryginalnie lub niepasujących do zakupionego roweru
• Uszkodzenie lub awaria na skutek wypadku, nieprawidłowego użytkowania bądź zaniedbania
• Stawki za robociznę przy wymianie czy zamianie części
• Produkty innych producentów (wszystkie inne części lub osprzęt oryginalnie wykorzystane w rowerze) objęte są gwarancją oryginalnego producenta

Niniejsza gwarancja dotyczy:

• Części i akcesoriów zakupionych po 1 sierpnia 2019.

Nie dotyczy produktów innych niż wskazane powyżej, ale mogą być one objęte Ograniczoną gwarancją Trek Care 2012-2019. Kliknij tu, aby dowiedzieć się więcej.

Niniejsza gwarancja całkowicie traci ważność w przypadku jakichkolwiek modyfikacji ramy, widelca lub komponentów. Niniejsza gwarancja jest wyraźnie ograniczona do naprawy lub wymiany wadliwego elementu, wedle uznania producenta. Niniejsza gwarancja obowiązuje od oryginalnej daty nabycia. Trek i Electra nie biorą na siebie odpowiedzialności za szkody wtórne i pośrednie, chyba że zakazuje tego właściwe miejscowo prawo. Roszczenia zgłaszane poza krajem pierwszego zakupu mogą podlegać dodatkowym opłatom lub ograniczeniom. Czas trwania i szczegóły gwarancji mogą się różnić zależnie od kraju. Angielska wersja gwarancji ma moc rozstrzygającą.