Bezwarunkowa Gwarancja Trek/Bontrager / Unconditional Bontrager Guarantee

Jeżeli po zakupie produktu marki Trek/Bontrager nie jesteś zadowolony z jego zakupu, możesz go bez przeszkód wymienić lub otrzymać zwrot środków w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu, nawet jeśli towar jest używany. Gwarancja ta obejmuje również nietrafiony rozmiar zakupionego towaru, więc jeżeli nie czujesz się w nim wygodnie, nie martw się i wymień używany produkt na całkowicie inny lub taki sam, a także w innym rozmiarze.

Gwarancja obejmuje wszystkie akcesoria oraz odzież, z wyłączeniem części serwisowych oraz części zamiennych.

 

Powypadkowa Gwarancja Wymiany Kasku / Crash Replacement Guarantee

Marka Trek/Bontrager zapewnia darmową wymianę uszkodzonego podczas kolizji kasku, w ciągu roku od jego zakupu.

Jedyne co musisz zrobić, aby skorzystać z wymiany to dostarczyć nam uszkodzony kask wraz z dowodem jego zakupu.

 

 *Film posiada polskie napisy. Napisy PL można włączyć w ustawieniach odtwarzacza klikając w ikonę koła zębatego w prawym dolnym rogu.

 

Ograniczona gwarancja Trek/Bontrager/Electra/Diamant

 

Mamy dla Ciebie odpowiednią ochronę

Zapewniamy gwarancję na wady materiałowe i wykonanie wszystkich elementów oryginalnego wyposażenia oraz produktów akcesoryjnych, zgodnie z poniższymi wskazaniami.

 

Co należy najpierw zrobić?

Skontaktuj się z autoryzowanym sklepem lub dystrybutorem, aby zgłosić reklamację. Wymagany jest dowód zakupu.

 

Dożywotnia gwarancja

Ramy z widelcem (rama i sztywny widelec), ramy i wahacze zawieszenia tylnego są objęte dożywotnią gwarancją dla pierwszego właściciela
Koła Bontrager z obręczami z włókna węglowego

 

2 lata gwarancji

• Odzież
• Części i akcesoria
• Elementy łączące tylnego zawieszenia, w tym łożyska, łącznik wahacza i osprzęt oraz komponenty
• Koła Bontrager z obręczami ze stopu aluminium
• Farba i naklejki

 

Kolejni właściciele

Kolejnym właścicielom (drugiemu właścicielowi lub następnym) przysługuje 3-letnia gwarancja od daty zakupu w sklepie na ramę i widelec Trek. Nie dotyczy to takich części jak koła, widelce amortyzowane, elementy napędu itd. Wymagany jest dowód zakupu.

 

Kwestie nieobjęte niniejszą gwarancją:

• Normalne zużycie eksploatacyjne
• Nieprawidłowy montaż
• Korozja
• Nieprawidłowa konserwacja
• Montaż komponentów, części lub akcesoriów pierwotnie nie przeznaczonych lub nie pasujących do zakupionego roweru
• Uszkodzenie lub awaria na skutek wypadku, nieprawidłowego użytkowania bądź zaniedbania
• Stawki za robociznę przy wymianie czy zamianie części
• Produkty innych producentów (wszystkie pozostałe oryginalne części lub komponenty) są objęte gwarancją oryginalnego producenta
• Niewielkie zarysowania lub wady niekonstrukcyjne na obręczach lub kołach Bontrager z włókna węglowego

 

Niniejsza gwarancja dotyczy:

• wszystkich rowerów z roku modelowego 2020 i nowszych,
• części i akcesoriów zakupionych po 1 sierpnia 2019.

 

Nie dotyczy produktów innych niż wskazane powyżej, ale mogą być one objęte Ograniczoną gwarancją Trek Care 2012–2019.

Niniejsza gwarancja całkowicie traci ważność w przypadku jakichkolwiek modyfikacji ramy, widelca lub komponentów. Niniejsza gwarancja jest wyraźnie ograniczona do naprawy lub wymiany wadliwego elementu, wedle uznania producenta. Niniejsza gwarancja obowiązuje od pierwotnej daty nabycia. Trek i Electra nie biorą na siebie odpowiedzialności za pośrednie lub przypadkowe szkody, chyba że jest to niezgodne z obowiązującymi lokalnie przepisami. Roszczenia zgłaszane poza krajem pierwszego zakupu mogą podlegać dodatkowym opłatom lub ograniczeniom. Czas obowiązywania i szczegóły gwarancji mogą się różnić w zależności od kraju. Angielska wersja gwarancji ma moc rozstrzygającą.

 

Trek Carbon Care

Wypadki się zdarzają. Wiemy, jak bardzo uwielbiacie swoje rowery Trek, i rozumiemy, jak kosztowna może być wymiana ramy lub elementu uszkodzonych w sposób nieobjęty gwarancją. Właśnie dlatego udostępniamy program Trek Carbon Care. W ramach programu możesz otrzymać zniżkę na wymianę ramy lub danego komponentu, które nie są objęte gwarancją.

 

Ograniczona gwarancja Trek Care/Bontrager 2012-2019

Skontaktuj się z autoryzowanym sklepem lub dystrybutorem firmy Trek, aby zgłosić reklamację. Wymagany jest dowód zakupu.

 

Dożywotnia

Gwarancja na ramy dla oryginalnego właściciela (patrz poniższe wyjątki)

 

5 lat

• Wahacze we wszystkich rowerach z pełną amortyzacją (poza modelami ram Session, Scratch oraz Slash)

 

3 lata

• Aluminiowe ramy i wahacze modeli Session, Scratch, Slash i Ticket

 

2 lata

• Hamulce, kosze, komputery, błotniki, kierownice, zapięcia, pompki, bagażniki tylne, stojaki naprawcze, widelce sztywne, siodełka, sztyce, wsporniki kierownicy, narzędzia, koszyki bidonu i koła.
• Karbonowe ramy i wahacze modeli Session i Slash
• Wszystkie elementy łączące tylnego zawieszenia, w tym łożyska, łącznik wahacza i osprzęt
  silnik elektryczny, kontroler oraz akumulator (2 lata lub 600 ładowań, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)
• Wszystkie oryginalne widelce, części i komponenty Bontrager (z wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony i dętki)

 

1 rok

• Odzież, torby, owijka kierownicy, rękawiczki, chwyty, kaski, oświetlenie (z wyjątkiem żarówek i baterii), obręcze, buty, opony i dętki.
• Farba i naklejki

 

Kwestie nieobjęte niniejszą gwarancją:

• Normalne zużycie eksploatacyjne
• Nieprawidłowy montaż
• Niewłaściwa konserwacja
• Montaż komponentów, części lub akcesoriów nieprzeznaczonych oryginalnie lub niepasujących do zakupionego roweru
• Uszkodzenie lub awaria na skutek wypadku, nieprawidłowego użytkowania bądź zaniedbania
• Stawki za robociznę przy wymianie czy zamianie części
• Rowery używane w działalności komercyjnej, włączając wypożyczanie, demonstracje i floty zabezpieczenia

 

Niniejsza gwarancja dotyczy modeli rowerów z roku 2011 i nowszych oraz obejmuje tylko produkty marki Trek i Bontrager. Pozostałe oryginalne części i elementy objęte są odpowiednią gwarancją oryginalnego producenta. Wszelkie produkty niewymienione powyżej nie są objęte gwarancją.

W celu ustalenia, jaka gwarancja obowiązuje w przypadku rowerów z roku 2010 lub starszych, prosimy zajrzeć do instrukcji’ obsługi lub skontaktować się z nami bądź z autoryzowanym sprzedawcą.

Niniejsza gwarancja całkowicie traci ważność w przypadku jakichkolwiek modyfikacji ramy, widelca lub komponentów. Niniejsza gwarancja ograniczona jest wyłącznie do naprawy lub wymiany wadliwego elementu, przy czym stanowią one jedyną rekompensatę wynikającą z gwarancji. Niniejsza gwarancja obowiązuje od daty zakupu, jest oferowana tylko oryginalnemu właścicielowi i jest nieprzenoszalna. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie rowerów Trek zakupionych od autoryzowanych dealerów lub dystrybutorów. Firma Trek Bicycle Corporation nie bierze na siebie odpowiedzialności za szkody wtórne i pośrednie. Niektóre państwa nie dopuszczają wyłączenia szkód wtórnych ani pośrednich, dlatego powyższe wyłączenie może Państwa nie dotyczyć. Wszelkie roszczenia z tytułu niniejszej gwarancji muszą zostać zgłoszone za pośrednictwem autoryzowanego dealera lub dystrybutora. Wymagany jest dowód zakupu. Aby zgłoszenie gwarancyjne mogło zostać rozpatrzone, rower musi być zarejestrowany w Trek Bicycle Corporation. Roszczenia zgłaszane poza krajem zakupu mogą podlegać dodatkowym opłatom lub ograniczeniom. Okres obowiązywania gwarancji oraz jej szczegóły mogą zależeć od typu ramy oraz od kraju. Niniejsza gwarancja nadaje Państwu określone prawa, które mogą być różne w różnych krajach. Gwarancja nie ogranicza Państwa praw ustawowych. Angielska wersja gwarancji ma moc rozstrzygającą.

W przypadku produktów zakupionych przed 2012 rokiem prosimy o bezpośredni kontakt w sprawie świadczeń gwarancyjnych.